ISO 9001:2008 in de Dienst voor het Bloed
ISO 9001:2008
De Bloedinstelling van het Rode Kruis Vlaanderen is ISO 9001:2008-gecertificeerd. ISO 9001:2008 is een norm die eisen stelt aan het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie en de manier waarop de organisatie met het kwaliteitsbeleid omgaat. Het certificaat vormt een externe en onafhankelijke bevestiging dat ons kwaliteitsmanagementsysteem correct functioneert.
Voor ISO 9001:2008 moet de organisatie
- de klanttevredenheid verhogen en voldoen aan de wensen van de klanten
- de geldende wettelijke voorschriften naleven
- het kwaliteitsbeleid op papier zetten en erover communiceren naar alle medewerkers
- de bedrijfsprocessen vastleggen in een kwaliteitshandboek
- daadwerkelijk volgens deze processen werken
